R&H Starling (SCO)

Met de R&H Starling haal je de toekomst van self-checkout in jouw winkel. Naast de gebruiksvriendelijke bediening is dit systeem volledig voorbereid op de toekomst. Door geïntegreerde AI-functies verhoog je de doorloop in jouw winkel en verlaag je het risico op diefstal tot een minimum.


✓ Met AI productherkenning verhoog je de SCO omzet met 13%

✓ Crime Predictor beschermt tegen fraude en fouten

✓ Efficiënter afrekenproces en een betere doorstroming in de winkel

Voorkom verliezen

Met slimme AI en krachtige visuele objectherkenning houdt de R&H Starling iedere scan bij de zelfscankassa nauwlettend in de gaten. Het systeem herkent direct afwijkingen zoals product- en barcodeverwisselingen, niet-gescande artikelen en producten die na betaling in het winkelmandje achterblijven. Zo krijgt elke zelfscankassa een extra laag intelligente beveiliging. De R&H Starling helpt verliezen voorkomen en biedt controle op momenten waarop traditionele systemen met alleen gewichtssensoren niet voldoende inzicht geven.

Bekijk de R&H Starling in actie

Artikelwisseling

Een van de meest voorkomende vormen van fraude bij zelfscankassa's is artikelverwisseling. Denk aan het afrekenen van avocado's als komkommers. Omdat het gewicht vaak nauwelijks verschilt, merken traditionele gewichtssensoren dit niet op. De R&H Starling herkent producten direct met behulp van AI-beeldherkenning. Ziet het systeem een afwijking? Dan krijgt een medewerker meteen een melding of wordt de klant gevraagd de selectie aan te passen.

Barcodefraude

Bij barcodefraude wordt de barcode van een goedkoop artikel op een duur product geplakt. Omdat het hierbij vaak om dure spullen gaat, lopen de verliezen snel op. Het systeem vergelijkt het gescande product visueel met de afbeelding in de database. Zelfs als de barcode gewoon scant, ziet het systeem dat het product niet klopt en krijgt een medewerker direct een melding.

Scanvermijding

Scanvermijding ontstaat wanneer een klant de scanbeweging maakt zonder een product daadwerkelijk te scannen. Hierdoor kunnen duurdere artikelen ongemerkt worden meegenomen.

Het systeem analyseert het scan- en verplaatsingsgedrag en detecteert producten die niet correct aan de transactie zijn toegevoegd. Hierdoor kunnen producten worden herkend die tijdens de transactie niet correct zijn geregistreerd.

Aantal artikelen

Het systeem houdt continu bij hoeveel artikelen binnen het bewakingsgebied van de zelfscankassa worden geplaatst en vergelijkt dit met het aantal producten dat daadwerkelijk wordt gescand. Zo worden afwijkingen direct herkend, bijvoorbeeld wanneer producten ongescand in een tas verdwijnen of bewust buiten de transactie worden gehouden. Hierdoor ontstaat extra controle op situaties waarin traditionele beveiligingsmethoden tekortschieten.

Lege mand

Ook na het afronden van de betaling blijft het systeem alert. Het detecteert wanneer er nog ongescande artikelen in het winkelmandje achterblijven en waarschuwt een winkelmedewerker direct. Fraude stopt namelijk niet altijd bij het betaalmoment. Klanten kunnen bewust producten apart houden en deze pas na de transactie meenemen. Door ook deze laatste stap te controleren, ontstaat een completer beeld van wat er daadwerkelijk is afgerekend.

Niet betaald

Een transactie is pas compleet wanneer de betaling daadwerkelijk is afgerond. Het systeem bewaakt daarom iedere zelfscankassa en controleert of een klant de kassa niet verlaat voordat het betaalproces is voltooid. Met slimme videoanalyse wordt het gedrag rondom de kassa continu gevolgd. Wanneer een klant vertrekt zonder betaling af te ronden en niet binnen de ingestelde tijd terugkeert, ontvangt het winkelpersoneel direct een realtime melding. Om snel en gericht te kunnen handelen, bevat de melding duidelijke beelden vanuit meerdere camerahoeken, waaronder een bovenaanzicht en een zijaanzicht van de klant.

Praktische inzichten

Fraudepatronen blijven veranderen en daarom blijven ook onze beveiligingsscenario’s continu in ontwikkeling. Nieuwe werkwijzen worden vanuit de praktijk herkend, geanalyseerd en toegevoegd aan de detectiemogelijkheden. Door de nauwe samenwerking met onze klanten en de waardevolle inzichten uit de dagelijkse praktijk blijven we nieuwe bedreigingen vooroplopen en onze applicaties steeds slimmer en effectiever maken.

Picklist Assistant

Picklist Assistant maakt gebruik van AI en visuele productherkenning om onverpakte producten, zoals groente, fruit en bakkerijproducten, direct te herkennen.

Het juiste product wordt automatisch bovenaan de lijst weergegeven, zodat klanten niet door lange menu’s hoeven te zoeken en het product met één tik kunnen selecteren.

Sneller afrekenen, minder fouten en een hogere doorvoer per self-checkout. Zo combineer je efficiëntie met een soepelere klantervaring.

Automatische leeftijdscontrole

Leeftijdsgebonden producten worden automatisch gedetecteerd, waarna direct een leeftijdscontrole wordt gestart. Zo voldoe je aan de regelgeving zonder het afrekenproces onnodig te vertragen.

Medewerkers worden alleen ingeschakeld wanneer hun tussenkomst echt nodig is. Zo blijft het afrekenen snel, soepel en efficiënt.

Ervaar de kracht van R&H

Geef je self-checkouts een voorsprong

Kies voor een slimmere self-checkout. Verminder derving, verhoog de doorvoer en ontdek welke oplossing het beste past bij jouw onderneming.

Meer informatie?

Stel gerust je vraag, wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Je bent ook van harte welkom in onze showrooms. We plannen graag een afspraak in, zodat we je persoonlijk kunnen ontvangen.

Benieuwd naar al onze producten?

Maak kennis met ons gehele productassortiment