IT-supportmedewerker – Rijssen-Holten (32-40 uur)

Wil jij klanten helpen met allerlei IT-vraagstukken in Retail?

Bij R&H helpen bij klanten met innovatieve oplossingen. Wij leveren kassasystemen en weegschalen, die naadloos aansluiten bij wat onze klant zoekt.

Ondersteun je samen met jouw collega’s dagelijks klanten zoals Kippie, Landal, Duinrell en COOP met slimme oplossingen.

Solliciteer direct

Stel een vraag over de vacature

Jouw rol

Je stroomt als IT’er bij ons binnen. Waarna wij jouw alle ins en outs van onze kassasystemen leren. Wij leiden jou op tot een heuse IT-specialist op het gebied van onze eigen kassasystemen en weegschalen.

Uiteindelijk ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch en via ons ticketsysteem en zoekt hierbij zelf naar de juiste oplossing bij hardware- en softwareproblemen. Je schakelt waar nodig met verkoop, ontwikkeling en planning om gezamenlijk tot het beste resultaat te komen voor de klant. Daarnaast ondersteun je bij het installeren en configureren van onze software en hardware.

Wie ben jij?

Iemand met minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting IT.
Iemand met communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid.
Iemand met ervaring in het installeren en configureren van software en hardware.
Al onze systemen draaien op Windows. Ervaring met Windows-based systemen is dus een pré
Je woont in de omgeving van Rijssen-Holten en bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Wat maakt dit leuk?

Afwisselend werk: van communiceren met klanten als supportmedewerker tot meedenken bij implementaties om de problemen daadwerkelijk op te lossen.
Werken in een klein en hecht team met korte lijnen.
Het helpen van bekende klanten in Retail, die dagelijks op onze oplossingen vertrouwen.
Ruimte om je kennis te vergroten en de helpdesk verder te professionaliseren.
Samen met je collega’s successen vieren én uitdagingen oplossen.

Solliciteer direct

Wat bieden wij jou?

Bij ons ga je aan de slag in een afwisselende functie binnen een gezellig team. Collega’s staan altijd voor elkaar klaar en samen maken jullie het werk nét dat stukje leuker en makkelijker. Bij ons krijg je alle ruimte om jouw ideeën in te brengen en echt impact te maken. Je krijgt de kans om te werken voor mooie klanten zoals Kippie, Landal, Duinrell en COOP, waardoor geen dag hetzelfde is. En omdat plezier en gezondheid hand in hand gaan, kun je samen met je collega’s deelnemen aan onze bedrijfsfitness. Zo blijf je fit, vitaal én vol energie voor alles wat je doet.

Arbeidsvoorwaarden:

Bedrijfsfeesten, zoals de jaarlijkse zomer BBQ of actieve teamuitjes
Bedrijfsfitness iedere donderdag
Kerstpakket
Mogelijkheid tot promotie
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Vrijdagmiddagborrel

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij zijn een familiebedrijf

R&H is een familiebedrijf met meer dan 75 jaar ervaring in het leveren van kassasystemen, weegschalen, etiketteeroplossingen en automatiseringssoftware. We zijn specialisten op het gebied van afrekenen en wegen en dat willen we ook blijven, daarom zijn we op zoek naar jouw! Onze energie en motivatie halen we uit specialisten die zich begeven in branches zoals supermarkten, foodspeciaalzaken, retail, horeca en industrie. Op onze locaties in Geldermalsen en Rijssen zijn wij op zoek naar collega's die met ons mee willen groeien!

Solliciteer direct

Vraag over de vacature

Jouw toekomstige collega's aan het woord

Een hecht team

"Ik werk dagelijks aan de programmatie van kassasystemen. Het is leuk om te zien hoe onze oplossingen direct gebruikt worden door klanten. We werken in een hecht team waarin samenwerking vanzelf gaat en er is altijd ruimte om ideeën te delen en nieuwe dingen te leren. Dat maakt elke dag afwisselend en uitdagend!"

Yannick

Supportmedewerker

Er is altijd ruimte voor een grap

"Bij R&H Team Software voelt samenwerken soms meer als een goed gesprek met collega’s dan als werk. Er is altijd ruimte voor een grap tussendoor, terwijl we samen de dingen voor elkaar krijgen. Die combinatie maakt het iedere dag weer leuk om hier te werken."

Ivo

Supportmedewerker

Elke dag is anders

"Met bijna 20 jaar ervaring ben ik de vraagbaak voor klanten en collega’s.
Ik werk samen met verschillende afdelingen en houd me bezig met diverse taken en projecten. Elke dag is anders, wat mijn werk uitdagend en afwisselend maakt."

Gijsbert

Supportmedewerker

Solliciteer en word onze nieuwe collega!